Documento legal Última atualização: 17 de maio de 2026

Termo de Adesão e Uso da Plataforma

Ao realizar o cadastro na plataforma Contatos da Cidade, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os termos abaixo.

SEÇÃO 01

Objetivo da Plataforma

A plataforma Contatos da Cidade tem como objetivo divulgar profissionais, empresas, prestadores de serviço, comércios e atividades locais, permitindo maior visibilidade aos anunciantes perante os usuários da plataforma.

SEÇÃO 02

Responsabilidade pelas Informações

O usuário é integralmente responsável pelas informações inseridas em seu cadastro, incluindo:

  • nome
  • telefone
  • endereço
  • imagens
  • descrições
  • serviços anunciados
  • links e demais conteúdos publicados

É proibida a publicação de:

  • informações falsas
  • conteúdos ilegais
  • material ofensivo
  • conteúdo que viole direitos de terceiros
  • anúncios enganosos ou fraudulentos

A plataforma poderá remover conteúdos ou suspender cadastros que violem estas regras, sem aviso prévio.

SEÇÃO 03

Planos e Categorias

A plataforma poderá disponibilizar diferentes modalidades de cadastro, incluindo planos gratuitos e pagos, tais como:

  • Gratuito
  • Destaque
  • Premium
  • ou outras categorias que venham a ser criadas futuramente

Cada plano poderá possuir funcionalidades, limitações, benefícios e níveis de visibilidade distintos.

SEÇÃO 04

Alterações nos Planos e Funcionalidades

O usuário declara estar ciente de que:

  • funcionalidades atualmente gratuitas poderão ser alteradas, limitadas ou convertidas em recursos pagos futuramente
  • planos gratuitos poderão sofrer restrições, limitações ou descontinuação
  • preços, benefícios, regras e condições poderão ser modificados a qualquer momento pela plataforma

A plataforma compromete-se a realizar aviso prévio sempre que possível.

O cadastro gratuito não gera direito adquirido à gratuidade permanente ou vitalícia.

SEÇÃO 05

Pagamentos e Assinaturas

Nos planos pagos:

  • os valores serão informados previamente ao usuário
  • a contratação poderá ocorrer por assinatura, mensalidade, taxa fixa ou outros modelos comerciais
  • a falta de pagamento poderá resultar na suspensão das funcionalidades pagas

SEÇÃO 06

Posição e Visibilidade dos Anúncios

A ordem de exibição dos anúncios poderá considerar critérios definidos pela plataforma, incluindo:

  • categoria do plano
  • relevância
  • localização
  • avaliação
  • qualidade do perfil
  • critérios internos da plataforma

A Contatos da Cidade não garante quantidade mínima de visualizações, contatos ou clientes.

SEÇÃO 07

Suspensão e Exclusão de Cadastro

A plataforma poderá suspender ou excluir contas que:

  • violem este termo
  • pratiquem fraude
  • publiquem conteúdo inadequado
  • prejudiquem usuários ou a reputação da plataforma

SEÇÃO 08

Disponibilidade da Plataforma

A Contatos da Cidade poderá realizar:

  • atualizações
  • manutenções
  • alterações técnicas
  • mudanças visuais e operacionais

Não há garantia de funcionamento ininterrupto da plataforma.

SEÇÃO 09

Proteção de Dados

Os dados informados poderão ser utilizados para funcionamento da plataforma, contato com usuários, divulgação do perfil cadastrado e melhorias dos serviços, respeitando a legislação aplicável (LGPD - Lei 13.709/2018). Para mais detalhes consulte nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 10

Aceitação do Termo

Ao concluir o cadastro, o usuário declara concordar integralmente com este Termo de Adesão e Uso da Plataforma.